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CARNEADES Benelux Büro in Breda, Niederlande

Bereits seit mehreren Monaten besteht das CARNEADES Benelux Büro in Breda, Niederlande, in der Nähe der belgischen Grenze. Durch die günstige geografische Lage erschließen sich für CARNEADES dadurch die Zentren Antwerpen, Rotterdam und Amsterdam, sowie die gesamte Region Zeeland mit ihren bedeutenden Häfen. Geleitet wird das Büro von Hendrik-Jan van Engelen, der zu CARNEADES aus […]

Contract und Claims Management in Outsourcing-Verträgen für kritische Applikationen nach den ITIL Standards

Ziemlich oft verwenden Organisationen erhebliche Mühe darauf, Service-Level-Verträge oder ähnliche IT-Outsourcing-Verträge aufzusetzen, die am Ende Schränke mit Dateien und Ordnern füllen. Das ist dann häufig der Zeitpunkt, an dem die Organisation beginnt sich zu fragen, wie diese Verträge in der tagtäglichen Abwicklung gemanagt werden können. Unter dem Druck der vertraglichen, oft ausgefeilten, Mechanismen zur Identifikation von Vorfällen […]