compact training - Claim Management Basics – Fokus Anlagenbau

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Ansprechpartner:

Trainingskoordination:
Tel.: +49 40 6370730-0
Fax: +49 40 6370730-9

Email: contact@carneades.com

Veranstaltungsort:

Überseering 4, Hamburg, Deutschland

Ihre Vorteile:

  • Neues aus der Praxis
  • Erfahrene Dozenten
  • Verständlich für Nichtjuristen
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  1. Gewagte These
    – „Claims haben keine Freunde“
  1. Brainstorming Claim Management
    – Begriff & Herleitung
  1. Claims und ihre Wurzeln
    – Die Entstehung von Claims
  1. „Wie geht’s weiter“? Claim Management im Dreieck
    – Das klassische Dreieck
    – Das „strategische Claim-Dreieck“
  1. Claim-Strategie– „An einem Strang ziehen“
    – Warum überhaupt?
    – Arten
    – Pro & Contra
    – Erfolgsfaktoren
  1. Prozesse im Claim Management
    – „Step by Step zum Coup“
  1. Tools/ Werkzeuge
    – Dokumentation
    – Schriftverkehr-Handling
    – Claim-Verwaltung
    – Kooperation RA: legal opinion
    – Ressourcen
  1. Umsetzung – „die PS auf die Straße bringen“
    – Anspruchsgrundlagen
    – Arten/ Typen
    – Formalitäten
    – Verhandlungsführung, Kommunikation, „Claim-Psychologie“
    – Beispiele: Terminierung, Mangel, Leistungsänderung, Gewährleistung,…
    – Checkliste
  1. Sonderfragen & Sonderbares
    – „Was, wenn alles nix hilft?“
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