compact training - Claims Management Basic

Seminar PDF:

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  • Seminar ID: 500
  • Datum: 20. Februar 2019
  • Uhrzeit:

Ansprechpartner:

Trainingskoordination:
Tel.: +49 40 6370730-0
Fax: +49 40 6370730-9

Email: contact@carneades.com

Veranstaltungsort:

Überseering 4, Hamburg, Deutschland

Ihre Vorteile:

  • Neues aus der Praxis
  • Erfahrene Dozenten
  • Verständlich für Nichtjuristen
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AGENDA

Begriff Claims Management
– Gewagte These und Herleitung Begriff

Entstehung von Claims & 1st action
– Gute Vorbereitung ist alles

Prozesse / Tools
– Struktur ist wichtig
– Best Practice als Schlüssel zum Erfolg

Welche Strategie brauche ich?
– Vorstellung Claim Strategien
– Pros & Cons

Verhandlung – “die PS auf die Straße bringen”
– Verhandlungsplanung und Stile
– Psychologie / Rethorik in der Verhandlung
– Batna & Zopa / Harvard Methode
– Verhandlungsführung

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